POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur le site coachvincentoury.com et dans le cadre de nos accompagnements, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. RESPONSABLES DU TRAITEMENT

  • Vincent Oury, entrepreneur individuel (SIRET 892 619 511 00025), 24 rue de la République, 83210 Solliès-Pont, France, éditeur du site : pour le site, le questionnaire, la prise de rendez-vous, l'accompagnement et la mesure d'audience. Contact : vincent.o.coach@gmail.com

  • CROSSEAT SYNC LLP (numéro OC459067), 24-26 Arcadia Avenue, Fin009, London N3 2JU, Royaume-Uni : pour les ventes, les paiements et la facturation. Contact : crosseat.sync@gmail.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

  • Identité et contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone.

  • Réponses au questionnaire : votre situation, vos habitudes et vos objectifs, dont des données de santé : pathologies hormonales (par exemple SOPK, endométriose, thyroïde), symptômes, poids et objectif de poids.

  • Rendez-vous : date et heure de l'appel, échanges avec notre équipe.

  • Accompagnement : informations de suivi transmises au coach (poids, mensurations, photos, messages).

  • Paiement : montant, date et statut des paiements. Les numéros de carte sont traités uniquement par nos prestataires de paiement ; nous ne les conservons pas.

  • Navigation : adresse IP, pages consultées, interactions avec le site, identifiants techniques des outils de mesure.

3. DONNÉES DE SANTÉ

Les données de santé ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD). Ce consentement est recueilli en deux temps dans le questionnaire. Avant la première question portant sur votre santé, une mention placée sous la question vous informe qu'en répondant, vous acceptez que vos réponses, y compris sur votre santé, servent à préparer votre bilan : vos réponses sont ensuite enregistrées au fur et à mesure, et vous restez libre de ne pas répondre et de quitter le questionnaire. Au moment d'envoyer vos coordonnées, une case à cocher, jamais cochée d'avance, vous demande de confirmer explicitement cet accord. Ces données servent uniquement à préparer votre bilan et à adapter l'accompagnement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en écrivant à vincent.o.coach@gmail.com : vos données de santé sont alors supprimées. Le retrait ne remet pas en cause les traitements effectués avant celui-ci. Sans ces données, le bilan ne peut pas être personnalisé.

Vos réponses de santé ne sont jamais transmises à Meta ni utilisées à des fins publicitaires.

4. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

  • Préparer votre bilan personnalisé à partir du questionnaire : votre consentement explicite pour les données de santé, et les mesures précontractuelles prises à votre demande pour le reste.

  • Organiser votre rendez-vous et vous le rappeler : mesures précontractuelles prises à votre demande.

  • Réaliser l'accompagnement, gérer les paiements et la facturation : exécution du contrat et obligations légales.

  • Vous envoyer nos contenus et informations par email lorsque vous vous inscrivez à un guide ou à une vidéo gratuite : votre consentement, retirable par le lien de désinscription présent dans chaque email.

  • Mesurer l'efficacité de nos publicités (Meta) et l'audience du site (Microsoft Clarity) : notre intérêt légitime à évaluer et améliorer nos campagnes et notre site. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

5. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes de notre équipe qui en ont besoin (coach, conseillère commerciale) et aux prestataires suivants, qui agissent pour notre compte :

  • Cloudflare : hébergement du site et base de données ;

  • iClosed : prise de rendez-vous ;

  • Meta : mesure publicitaire (événements de navigation et coordonnées chiffrées par hachage, sans aucune réponse de santé) ;

  • Microsoft Clarity : mesure d'audience et de navigation ;

  • Whop et Stripe : paiement ;

  • Systeme.io : inscriptions aux guides et vidéos gratuits et envoi d'emails ;

  • Google Workspace : messagerie et documents ;

  • WhatsApp : échanges avec vous ;

  • Gymkee : plateforme du programme d'accompagnement ;

  • Slack : notifications internes de l'équipe.

Nous ne vendons jamais vos données.

6. TRANSFERTS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires sont situés aux États-Unis ou y traitent des données. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE/États-Unis lorsque le prestataire y est certifié, ou à défaut par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. CROSSEAT SYNC LLP est établie au Royaume-Uni, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

7. DURÉES DE CONSERVATION

  • Prospects (questionnaire, rendez-vous sans achat) : 3 ans après le dernier contact.

  • Clients : pendant toute la durée du contrat, puis 5 ans.

  • Données de santé : supprimées au plus tard 3 ans après le dernier contact, ou dès le retrait de votre consentement.

  • Données de facturation : pendant la durée imposée par les obligations comptables applicables.

8. VOS DROITS

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à vincent.o.coach@gmail.com ou, pour les ventes et paiements, à crosseat.sync@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

9. COOKIES ET TRACEURS

Le site utilise des traceurs de mesure : le pixel Meta, pour mesurer l'efficacité de nos publicités, et Microsoft Clarity, pour mesurer l'audience et la navigation. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

10. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. MINEURS

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes âgées de 18 ans et plus. Si un mineur nous a transmis des données, elles sont supprimées sur simple demande.

12. MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

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